Meest Gestelde Vragen (FAQ)

 

1. Wat voor producten verkopen jullie?

Wij bieden een breed assortiment aan producten voor pluimvee, waaronder kippenhokken, kippenrennen, Volledig uniek Compleet Kippenvoer en natuurlijke snacks voor je kippen, drinkbakken, legnesten en accessoires zoals speelgoed, verrijkingsproducten en verzorgingsproducten voor kippen.

 

2. Hoe kan ik bestellen?

Bestellen is eenvoudig! Voeg de gewenste producten toe aan je winkelwagen en volg de stappen bij het afrekenen. Je kunt betalen met iDEAL, creditcard of andere beschikbare betaalmethoden.

 

3. Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht van je bestelling. Tijdens het afrekenen zie je de exacte verzendkosten. Bij bestellingen boven een bepaald bedrag € 60** is de verzending meestal** gratis.

 Gratis verzending geld op bestellingen van € 60 of meer op pakketten tot 30 kg. **Boven de 30 kg worden er extra kosten in rekening gebracht.**

 

4. Hoelang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?

Standaard leveringen worden binnen 1-5 werkdagen bezorgd. Over het algemeen wordt je bestelling binnen 24 uur verzonden en is dan de volgende (werk)dag in huis. Voor grote of op maat gemaakte producten kan de levertijd iets langer zijn. Je ontvangt een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden.

 

5. Kunnen jullie producten op maat maken?

Ja, voor sommige producten zoals kippenhokken of rennen bieden wij maatwerk aan. Neem contact met ons op via info@kippenpakket.nl om de mogelijkheden te bespreken.

 

6. Wat als ik niet tevreden ben met mijn aankoop?

Wij streven naar tevreden klanten! Als je niet tevreden bent, kun je binnen 14 dagen na ontvangst je product retourneren. Zorg ervoor dat het product onbeschadigd en in de originele verpakking is. Neem contact met ons op voor een retourlabel en instructies.

 

7. Hebben jullie advies over het houden van kippen?

Absoluut! Ons team bestaat uit pluimvee-experts, waaronder een pluimvee arts. Als je vragen hebt over het houden van kippen, het kiezen van het juiste hok of voer, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag!

 

8. Kunnen jullie producten bezorgen in het buitenland?

Jazeker, we leveren standaard binnen Nederland, België, Duitsland en Frankrijk. Neem contact met ons op als je in een ander land woont en geïnteresseerd bent in onze producten.

 

9. Hoe onderhoud ik mijn kippenhok?

Een goed onderhouden kippenhok is essentieel voor de gezondheid van je kippen. Maak het hok regelmatig schoon, ververs het strooisel en controleer op ongedierte. Wij bieden ook schoonmaakmiddelen en ongedierte bestrijdingsproducten aan in onze webshop.

 

10. Wat als mijn bestelling beschadigd is aangekomen?

Mocht je bestelling beschadigd aankomen, neem dan direct contact met ons op via Glenn@kippenpakket.nl of via Whatsapp met de button hieronder. Stuur een foto van de schade en wij zorgen voor een oplossing, zoals een vervanging of terugbetaling.

 

---

Als je nog meer vragen hebt of specifieke onderwerpen wilt toevoegen, laat het me weten! 😊