Privacybeleid Joye Group: Gegevensbescherming
Joye Group hecht veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Wij verzamelen en verwerken uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor het verbeteren van onze diensten. Uw gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden aan derden verstrekt.
Dit Privacybeleid is van toepassing op de website van Joye Group en de bijbehorende diensten. De voorwaarden zijn van kracht sinds 29 juni 2023. Bij de publicatie van een vernieuwde versie vervalt de geldigheid van eerdere versies. Dit beleid omschrijft welke informatie wij over u verzamelen, hoe wij deze gegevens gebruiken, en met wie en onder welke voorwaarden uw gegevens eventueel gedeeld kunnen worden. Verder leggen wij uit op welke manier wij uw informatie opslaan en beveiligen tegen ongeautoriseerd gebruik, evenals uw rechten in verband met uw persoonsgegevens.
Gegevensverwerking
Hieronder vindt u informatie over hoe wij uw gegevens verwerken, waar ze worden opgeslagen, welke beveiligingstechnieken wij toepassen, en wie toegang heeft tot deze gegevens.
Webwinkelsoftware: Phoenix
Onze webwinkel is gebouwd met software van Phoenix. Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, worden gedeeld met deze partner, die ons technische ondersteuning biedt. Phoenix waarborgt de veiligheid van uw gegevens door middel van SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Cookies worden enkel gebruikt voor technische doeleinden, zonder persoonlijke gegevens te verzamelen.
Emailverkeer: Mailblue
Wij maken gebruik van Mailblue voor ons e-mailverkeer. Bevestigingsmail en nieuwsbrieven worden verzonden via hun servers. Mailblue gebruikt uw gegevens nooit voor eigen doeleinden en biedt een 'unsubscribe' optie in elke e-mail. Uw persoonsgegevens worden veilig opgeslagen en Mailblue kan geanonimiseerde gegevens delen om hun diensten te optimaliseren.
Betalingsverwerking: Mollie en Klarna
Mollie en Klarna verwerken uw betalingstransacties en verzamelen noodzakelijke gegevens zoals naam, adres en betalingsinformatie. Beide partijen nemen uitgebreide maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen en delen alleen geanonimiseerde gegevens ter verbetering van hun diensten. Wettelijke termijnen voor gegevensbewaring worden door hen gerespecteerd.
Facturatie en administratie: Moneybird
Moneybird wordt gebruikt voor onze administratie en facturering. Wij delen uw persoonsgegevens met hen voor het administreren van verkoopfacturen. Moneybird waarborgt de veiligheid van uw informatie en gebruikt deze uitsluitend voor de beschreven doeleinden.
Uw rechten
U heeft diverse rechten onder de beschikbare Nederlandse en Europese wetgeving voor persoonsgegevens. U hebt recht op inzage, correctie en beperking van de verwerking van uw gegevens. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen de verwerking en verzoeken om overdracht van uw gegevens naar een andere partij. Bij eventuele vragen of voor het uitoefenen van uw rechten, kunt u ons bereiken via het vermelde contactadres.
Cookies
Wij maken gebruik van cookies, waaronder die van Google Analytics en Facebook Pixel, om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Deze informatie helpt ons om onze diensten te verbeteren en gerichte advertenties aan te bieden. U heeft de mogelijkheid om cookies te beheren via uw browserinstellingen.
Wijzigingen in het privacybeleid
Joye Group behoudt zich het recht voor om het Privacybeleid te allen tijde aan te passen. De meest actuele versie van dit beleid is altijd beschikbaar op onze website. Indien wijzigingen invloed hebben op de manier waarop wij reeds verzamelde gegevens verwerken, zullen wij u hierover per e-mail informeren.